Key Account Manager (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Koblenz

Das wären deine Aufgaben
  • Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Bestandskunden
  • Aufbau und Pflege eines Portfolios von Bestandskunden
  • Du koordinierst alle internen Stakeholder wie Sales, Product Management, Projektmanagement, Development, Customer Success und natürlich den Kunden
  • Entwicklung neuer Wege zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Organisation von Produkt-Feedback
  • Du achtest fortlaufend auf die Customer Health
  • Du bist kommunikationsstark und weißt, was es bedeutet, deine Kunden zufrieden zu stellen
  • Bedürfnisorientierte und zuverlässige Beratung
Das solltest Du mitbringen
  • Du hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Key Account Management
  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Leidenschaft für die konsequente Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses
  • Du hast ein kreatives und entwicklungsgetriebenes Mindset  
  • Idealerweise hast du bereits im SaaS-Umfeld Erfahrungen sammeln können 
  • Hohe Arbeitsethik, Motivation, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft 
  • Gelegentliche Reisebereitschaft 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine andere Sprache wäre ein großes Plus
  • Frühere Erfahrungen in einem ähnlichen Umfeld sind willkommen
Das erwartet dich bei uns
  • Ein innovatives Softwareprodukt
  • Renommierte Referenzkunden wie Volkswagen, Deutsche Telekom oder Sixt
  • Ein junges, stark wachsendes und motiviertes Team
  • Echte Start-up-Atmosphäre
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Agile Arbeitsprozesse
  • Topmoderne Hardware
  • Wir unterstützen dich bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Interessante Gestaltungs- und Entwicklungsperspektiven 
  • Frisches Obst, Espresso, Cappuccino, Latte Macchiato & Kaffee for free 
  • Zuschuss zum Premium Fitnessstudio Danys
  • Regelmäßige Teamevents
  • Spaziergänge an der Mosel
  • E-Scooter zur schnellen Runde um den Block 
  • Schickes Büro mit Blick auf die Mosel 
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Du kannst deinen Hund mitbringen
  • Du kannst im Hoodie kommen
Über uns
Wir sind die 247GRAD Labs GmbH, das IT-Unternehmen hinter dirico.io, der All-in-one-Plattform für Kommunikations- und Marketingteams.

dirico.io unterstützt Unternehmen weltweit dabei, ihren Content besser zu planen, zu erstellen und zu veröffentlichen als jemals zuvor. Das macht unsere Kunden so glücklich, dass sie dirico.io bereits in über 20 Ländern einsetzen. Unser Kundenkreis wächst stetig und beinhaltet einige der Top-50-Unternehmen Deutschlands.

Deshalb suchen wir Dich als Unterstützung für unser Team in Koblenz und Oradea (Rumänien). 
Wir freuen uns auf Dich!
Wir freuen uns über Dein Interesse an einer interessanten Chance bei dirico.io. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an jobs@dirico.io.

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